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商品介紹

寄送與聯絡

購物須知說明:
1.收到商品後請檢查商品、容量、數量、發票是否正確再予以拆封。

2.此商品屬於私人消耗品,一經拆封(視同使用),恕無法退貨。
3.退回商品須是全新狀態,其包裝無拆封痕跡,包裝外盒亦需完整齊全,並且附上發票。
4.退換貨需在簽收商品七天內發出通知,超過期限恕不退換。
5.如為NG商品請於收到商品後7天內告知,如逾時恕不受理。

完成付款後多久會收到商品:
宅配需3-5個工作天,偏遠地區則需5-7個工作天,例假日不配送,尚無提供指定時間送達,由於配送時間取決於物流人員當日配送行程,若您無人可代收建議選擇超商取貨店到店的方式。

超商取貨不付款需3-5個工作天的配送時間,請留意簡訊通知取貨,可放置超商限於7天,提醒您請務必留真實姓名、正確手機號碼,以確保收到簡訊通知與完成到店取貨動作。

**備註**
每筆訂單須憑商品發票退貨退款,超過7天鑑賞期退換貨,請自行負擔補寄運費。為避免爭議,請務必確認商品後再進行退貨,如為組合優惠商品,退部分商品後,剩餘商品則會以原價計算。

退換貨說明

【如何辦理退貨?】
 
於CHOYeR購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,在產品未開封情況下,享有商品貨到日起7天鑑賞期的權益,鑑賞期不等於試用期。
如收到瑕疵商品,請於收到商品後7日猶豫期內於線上與我們聯繫退貨事宜,逾時恕不受理。如已拆封則無法提供退貨退款服務。
 
請務必於7天鑑賞期內與我們聯繫退貨事宜
::客服專線::02-7730-1162(周一至周五早上10:00 - 下午18:00)(中午十二點至一點為休息時間)(例假日無提供電話客服)

每筆訂單須憑商品發票退貨退款,如於7日內欲加退其他產品或有少件(如少附發票等情況),請自行負擔補寄運費。
為避免爭議,請務必確認商品後再進行退貨,如為組合優惠商品,退部分商品後,剩餘商品則會以原價計算。
 
 【如何辦理退款、需多久完成?】

【貨到付款、超商繳費、ATM】CHOYeR將於收到退貨商品後20個工作天內匯款至您的線上帳戶。

【信用卡一次付清、分期付款】CHOYeR將於收到退貨商品後14個工作天內刷退整筆款項。

特別提醒【超商未取貨之客戶】超商退貨系統需較長工作天退回物流中心,CHOYeR將於收到退貨商品後30個工作天完成退款作業。

 

※如遇發票不慎遺失等情形發生,恕無法退貨退款。

※如為ATM轉帳/超商付款請提供匯款資訊(銀行、分行、帳號、戶名)

※如為信用卡刷卡,將以刷退方式進行退款。

※如為信用卡分期,請重新刷一筆所訂購金額,再將原本以付款分期訂單整筆刷退。

如為【部分退貨且信用卡分期者】需重新刷一筆已使用商品之金額,CHOYeR確認收到金額後會再將原本付款分期訂單整筆刷退。

貼心提醒: 信用卡部分退款金額有可能會在您本期或下一期信用卡帳單內。

 
【什麼情況無法辦理退換貨?】
1.商品已拆封過
2.外包裝已損毀
3.超過7天鑑賞期
4.發票遺失
5.滿額禮已拆封
6.活動贈品未退回
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